Гарантия и сервис

Обмен, возврат товара надлежащего качества.

1. Товар надлежащего качества подлежит возврату и обмену в течении 7 дней с момента получения покупателем, при условии, что товар не был в эксплуатации, не имеет повреждений, не разбирался, сохранен товарный внешний вид, сохранены наклейки, бирки, маркировка производителя.
2. Для обмена и возврата товара необходимы: товарная накладная с печатью компании, подтверждающая факт покупки, паспорт покупателя, оригинальная упаковка. 3. Решение о возврате и обмене товара надлежащего качества принимаются в течении 10 дней с момента обращения.
4. Правом на возврат товаров надлежащего качества обладают физические лица, не являющиеся индивидуальными предпринимателями.

Гарантия.

1. Сроки при возврате бракованного товара устанавливаются отдельно в зависимости от сроков проведения экспертизы.
2. Срок гарантии на товар устанавливается в соответствии с условиями гарантии завода изготовителя.
3. Обязательства по гарантийному случаю аннулируются в случаях:

• данная запчасть не предусмотрена техническими рекомендациями и допусками заводом изготовителем для установки;
• нарушены правила установки, эксплуатации, транспортировки или хранения;
• производился ремонт или разборка изделия;
• обнаружены механические повреждения;
• попадание внутрь изделия жидкостей или предметов, ставших причиной неисправности;
• запчасть испорчена в связи с действиями непреодолимой силы (авария, пожар, стихийное бедствие и т.п.)

4. Гарантия на товар действует только при установке изделия в авторизованном СТО, имеющим сертификат на право проведения данного вида работ. С обязательным оформлением заказ-наряда, с указанием всех выполненных работ в отношении рекламационного товара, при наличии акта выполненных работ, заключения СТО в отношении рекламационного товара и документов, подтверждающих факт оплаты. Сертифицированный сервис должен выдать гарантийное заключение на заводской брак.
5. Возврат переведённых средств, производится на Ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал Вашу банковскую карту).